Chính Sách Bảo Mật của vm66

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của vm66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (đầu số Việt Nam), tên người dùng (username) do bạn tự đặt.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay dùng để nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ (ICT UTC+7), cookies và dữ liệu phiên truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, ưu tiên sản phẩm.
• Thông tin xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh chân dung selfie khi yêu cầu xác minh danh tính.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

vm66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người chơi, tạo và quản lý tài khoản cá nhân theo quy trình KYC chuẩn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, đảm bảo chuyển tiền chính xác đến đúng tài khoản của người chơi.
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng và hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, sự kiện đặc biệt (nếu người chơi đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, hack và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Phân tích hành vi người chơi để nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa và phát triển sản phẩm mới.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về chơi có trách nhiệm, bao gồm theo dõi dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vm66 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vm66, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

4 Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

vm66 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. vm66 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
• Xác thực hai lớp (2FA): Bảo vệ bổ sung cho tài khoản người chơi và quyền truy cập nội bộ hệ thống.
• Tường lửa & IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới và phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục.
• Kiểm toán định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra và kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập định kỳ.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc, áp dụng nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.

6 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vm66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vm66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lui đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vm66 qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Bảo Mật Tài Khoản Người Chơi

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa vm66 và người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Không bao giờ chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ vm66 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hay thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho vm66 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản qua live chat 24/7.

8 Truyền Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Một phần dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác kỹ thuật đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, vm66 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Mọi việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới đều được bảo vệ bởi các thỏa thuận hợp đồng phù hợp, bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn.
• Người chơi có thể yêu cầu thông tin chi tiết về cơ chế bảo vệ áp dụng cho việc chuyển giao dữ liệu bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

9 Thông Tin Trẻ Em & Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của vm66 tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. 21+

• vm66 không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vm66 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới tuổi sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vm66 để xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vm66 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo rõ ràng sẽ được đăng tải trên trang chủ vm66 và/hoặc gửi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính Sách mới.